• Residence: Chile
  • City: Santiago
  • Driver License: B - C
  • Phone: +56 9 94044904
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INTRODUCE


Alejandro Espinoza

Soy Ingeniero de Infraestructura especializado en plataformas Microsoft, dedicado a diseñar, optimizar y resguardar sistemas robustos que salvaguardan los activos digitales más críticos. Mi enfoque está en la prevención de amenazas y la escalabilidad, implementando soluciones estratégicas que garantizan operaciones seguras, eficientes y confiables. Capaz de integrar sistemas, dar soluciones innovadoras y unificar grupos de trabajo, he liderado equipos como jefe de mesa de servicio, gestionando soporte técnico en mesa de ayuda y asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, con una visión orientada a la excelencia operativa y la mejora continua.

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  • Full Time Job
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ABOUT ME

About Me


Hola, mi nombre es Alejandro Espinoza ,Ingeniero informatico con más de 18 años de dedicación y esfuerzo ininterrumpido en el mundo de la tecnología. Mi historia profesional es una que ha estado marcada por la superación constante, la resiliencia y el aprendizaje continuo, siempre buscando estar a la altura de los retos que este vertiginoso sector impone. Cada paso que he dado en mi carrera ha sido el resultado de un compromiso profundo con mi vocación, con mi familia y con la creencia de que la única forma de lograr el éxito es a través del sacrificio y la perseverancia.

Comencé en el campo de la tecnología desde posiciones humildes, desempeñándome en soporte técnico y enfrentando los primeros desafíos con la ilusión de crecer y aportar al mundo digital. Con el paso de los años, fui asumiendo roles de mayor responsabilidad, como Ingeniero de Proyectos e Ingeniero de Infraestructuras, donde los logros alcanzados no solo reflejan mi conocimiento técnico, sino también las largas horas de trabajo, los sacrificios personales y la incansable búsqueda por superarme día a día.

Mi especialización en entornos Microsoft ha sido testigo de una evolución constante, desde las versiones más antiguas de Windows Server hasta las más recientes, como Windows Server 2022. He trabajado de la mano con tecnologías que han transformado el panorama empresarial, como Office 365, y he sido partícipe de más de un millón de migraciones de cuentas de correo entre diferentes plataformas, siempre con la determinación de entregar lo mejor de mí mismo, incluso cuando los retos eran mayores que las recompensas inmediatas.

Cada certificación que he obtenido ha sido el resultado de noches de estudio, de renunciar a momentos de descanso para continuar perfeccionando mis habilidades. Mi desarrollo profesional no ha sido un camino fácil, pero he aprendido que los obstáculos son simplemente oportunidades disfrazadas, y que el verdadero crecimiento radica en superarlos. La tecnología es un sector que nunca deja de evolucionar, y es por eso que mi compromiso con el aprendizaje y la actualización constante nunca cesa.

En mi vida profesional, he aprendido que el trabajo en equipo es esencial, no solo como un valor, sino como una necesidad para el éxito colectivo. He trabajado bajo metodologías como ITIL (V4) y metodologías ágiles como Scrum y Kanban, siempre buscando la forma más eficiente de trabajar con otros, en un ambiente que valore el esfuerzo mutuo y el crecimiento compartido.

Hoy, después de años de esfuerzo y sacrificio, mi objetivo sigue siendo el mismo: seguir creciendo, aprender más y aportar todo lo que he logrado en estos años al éxito de las organizaciones con las que colabore. Cada día es una nueva oportunidad para seguir demostrando que el esfuerzo, la perseverancia y la pasión son las claves del verdadero éxito profesional.

Agradezco su atención y quedo a su disposición para cualquier consulta.



  • Phone : +(56) 9 94044904
  • Email : contacto@alejandroespinoza.cl
  • Github : github.com/aespino1
  • Language : English, French, Spanish

  • 18+
    Years Of Experience
  • 8+
    Team Leader
  • 05+
    Microsoft Environment
  • 10+
    Experiencias Laborales
SKILLS

My Advantages

Te muestro algunas de mis Skills. Estas habilidades son con las que trabajo diariamente, en donde el porcentaje es cuanto domino o conozco el tema, producto o servicio mencionado.

Windows Server
Office 365 Admin
Microsoft Defender
Microsoft Exchange
Microsoft Azure
Office 365
Powershell
Power BI
Power Automate
Admin Teams
Admin Linux
Google Cloud Platform
Amazon web Services
VMWare
SQL Server
RESUME

Work Experience

Como Ingeniero, tengo mas de 18 Años de experiencia laboral, ejerciendo distinto cargos desde soporte tecnico, hasta ingeniero de ciberseguridad. te invio a conocer cada una de estas aventuras.

  • Detacoop

    Enero 2025 - Actualidad

    Jefe Mesa de Servicios
    Continuidad Operativa

    Jefe de Mesa de Servicios liderando soporte técnico, continuidad operativa y atención a gerencia y directorio. Enfocado en la mejora continua, logré reducir significativamente la cantidad de tickets mediante trabajos de remediación proactiva y optimización de procesos. Especialista en Office 365, Exchange Online, Microsoft Defender, reportería de indicadores, gestión de proveedores y ejecución de proyectos tecnológicos.


    Experiencia en:
  • NeoSecure by SEK

    Aug, 2023 - Dic, 2024

    Ingeniero Seguridad Onsite

    Ingeniero Onsite para cliente Caja Los Heroes, encargado de seguridad de plataformas Microsoft Defender for Endpoint XDR MDE MDO MDI - Azure

    Realizo tareas de revision de incidentes, accesos, eventos de seguridad, permisos, IOC, Revision y analisis de correos sospechosos, informes de causa, intrusiones


    Experiencia en:
  • Banchile Inversiones

    2021 - 2023

    Ingeniero Infraestructura & Servicios Cloud

    Ingeniero de Plataforma tecnologica, Encargado del funcionamiento e infraestructuras windows, y sistemas Legados. Encargado de Mejoras continuas administracion de Office365 y Microsoft Azure.

    Realizo migraciones, creo planificaciones para mesas de ayuda, realizo soporte a proyectos nivel 1 2 y 3. Tambien dentro de mis roles, se encuentra el apoyo a diferentes proyectos tanto en azure como plataformas windows


    Experiencia en:
  • XMS

    2020 - 2021

    Ingeniero Office 365

    Ingeniero Consultor Office 365, Encargado de llevar a cabo proyectos en distintos organizaciones, realizando implementaciones, correcciones o aplicaciones segun sea el caso.

    Atiendo a distintos clientes tanto empresas particulares como entidades gubernamentales, tambien mi trabajo esta orientado a las capacitaciones para usuarios y administradores de plataformas

    Realizo migraciones, creo planificaciones para mesas de ayuda, realizo soporte a proyectos nivel 1 2 y 3.


    Experiencia en:
  • AXITY

    2019 - 2020

    Ingeniero de Infraestructuras

    Encargado de plataforma windows, AXITY es un proveedor de servicios y mi trabajo fue para el cliente AFP PLAN VITAL, en donde me desempeño como ingeniero de infraestructuras Windows. Responsable del correo, de los servidores y usuarios. tambien se imparten capacitaciones a la mesa de ayuda para optimizar sus procesos. Encargado del funcionamiento de Windows Terminal Server. revisando granjas y solucionando los distintos problemas que conyeva este. durante el tiempo en AFP PlanVital, se mejoran los terminal server, IVR , Tickets y plataforma de escalamientos.


    Experiencia en:
  • TIVIT Synapsis Chile

    2017 - 2019

    Ingeniero Plataforma Windows

    Ingeniero de sistemas, plafaormas windows. trabajo durante 3 años en cliente DERCO CHILE como especialista office 365 e ingeniero de infraestructura, en el cargo tengo como responsabilidad el funcionamiento correcto de toda la plataforma interna ademas de recuperaciones criticas, y aplicacion de mejoras continuas. Cabe mencionar que durante el tiempo en cliente, tenia a cargo toda la infraestructura de la compañia a nivel LATAM. pasando desde los usuarios y accesos, correos y sistemas de facturacion. se realizan turnos de emergencias durante 24 Hrs. ademas de continuas capacitaciones tanto a usuarios como a administradores.


    Experiencia en:
  • Nebulan

    2013 - 2016

    Ingeniero de Soporte Office 365

    Soporte tecnico a empresas, especialista en implementacion y desplieges de office y office 365. Apoyo directo en implementaciones, gestion y remediacion de plataformas. Administracion de plataformas y apoyo a distintas empresas. trabajo como soporte VIP y para casos especiales de alta genencia. Durante los años en la empresa, se obtienen 2 Premios de Micosoft.

    - Partner of Year Chile ( MICROSOFT ) 2014

    - Parter of LATAM ( MICROSOFT ) 2015


    Experiencia en:
  • Colegios Dunalastair

    2010 - 2013

    Encargado Informatico

    Encargado de Informatica de una de las sedes del la red colegios ( PEÑALOLEN ). Dentro de mis responsabilidades esta la administracion de todo el sistema tecnologico del colegio. como sistemas, usuarios, redes, multicopiado. equipos, compras, proveedores. Ademas de ser el Encargado de EVENTOS del colegio ( CURSO AUDIO Y EVENTOS PROFESIONALES EN AUDIOMUSICA ) dentro de esto tengo a cargo el teatro, gimnacio para sus aplificaciones y video de todas las actividades del colegio.


    Experiencia en:
  • Universidad Del Desarrollo

    2008 - 2010

    Encargado de Soporte

    Soporte Tecnico, en la Universidad realizo soporte tecnico a Directivos, Cuerpo docente y Alumnado. entre estas actividades se destacan un soporte VIP a autoridades de gobierno y figuras politicas. teniendo que aplicar muchos protocolos a la hora de realizar un soporte con estas personas. luego de 2 años, me encuentro a cargo de la sede San Damian ( Edificio coorporativo de la universidad del desarrollo ) en donde se encuentran solo personal administrativo de la universidad.


    Experiencia en:
  • VTR

    2008 - 2010

    Soporte Tecnico - Internet N2

    Soporte Nivel 2 de Internet. Trabajo en Call Center realizando el soporte a usuarios de internet. manejando los distintos aplicativos de la empresa para la resolucion de incidentes. tambien realizo funciones de BackOffice dando respuestas a casos un poco mas complejos.


    Experiencia en:
  • Movistar

    2006 - 2008

    Soporte Internet Nivel 1 y 2

    Atencion a clientes para Movistar como soporte tecnico internet. en este cargo realizo atencion via call center a los usuarios con problemas de internet. destacandome como un ejecutivo de muy altas calificaciones por el trato al usuario ademas de conocimiento tecnico adecuado para la resolucion de todos mis casos.


    Experiencia en:

My Education

La secundaria y la universidad desarrollan el pensamiento lógico y el razonamiento matemático esenciales para un ingeniero. La secundaria establece bases en matemáticas y ciencias, mientras que la universidad profundiza en conceptos avanzados, aplicándolos a problemas complejos y promoviendo la capacidad de análisis y resolución de situaciones técnicas.



  • Universidad de las Americas

    2005 - 2007

    Ingenieria Informatica

    Luego de Pasar 4 Semestres en la Universidad de tarapaca, me traslado a santiago para continuar con mis estudios. en esto, elijo UDLA por sus beneficios a nivel de convalidacion de ramos. Estudiaste destacado en el area de informatica, en el cual a fines del año 2007 egreso de la carrera.


    Logros:

    📝 Realizo Ayudantia Ramo - Infraestructura

    📝 Realizo talleres de reforzamiento


  • Universidad de Tarapaca

    2003 - 2004

    Ingenieria Informatica

    Curso 4 Semestres en la Universidad de Tarapaca, donde curso, ingenieria en su plan comun. tomando talleres de informatica y programacion. asistiendo a seminarios sobre productos y servicios de innovacion tecnologica


    Logros:

    📝 Realizo talleres de reforzamiento

    🥇 Seleccionado BasquetBall Universidad.


  • Colegio Superior del Maipo

    1998 - 2002

    Enseñanza Media

    Curso mi enseñanza media en el Colegio Superior del Maipo, en la comuna de San Bernardo. Adquiriendo experiencia no solo en lo academico, si no tambien en lo deportivo. Caracterizandome por ser uno de los pilares del desarrollo de la rama de basquetball a nivel Basica y Media

    Logros:

    🥇 Seleccionado BasquetBall de 1° a 4° Medio.

    🏅 Seleccionado Comunal San Bernardo 3° y 4° Medio

    ⭐️ Pre Nacional Sub 18 - Primera Ronda

Certificated

Latest Insights

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TESTIMONIAL

What People Say

Necesitas alguna referencia ?

te presento a algunos contactos los cuales te podran decir algunas sobre el timpo y proyectos que coincidimos en este camino que se llama vida.

Trabaje con Alejandro un tiempo atras, me sorprendio su nivel tecnico y su cooperacion en todas las areas de la compañia, desde alta gerencia hasta soporte. en verdad un aporte
Diego Fernandez Barrientos

Director de Carrera Escuela de Informática y Telecomunicaciones DUOC UC

Alejandro y yo trabajamos en muchos proyectos. Migraciones de correos, Aprendimos mucho juntos. se valora mucho su experiencia y compañerismo.
Luis Hernán Jiménez Fortunate

Líder Ciberseguridad en Nebulan

Con Alejandro compartimos años de trabajo, donde puedo destaca su profesionalismo y especialidad que posee. Cuando fue Ingeniero windows fue de mucha ayuda
Mario Vásquez Cofré

Technical Account Manager en TIVIT LATAM

Alejandro es un ingeniero muy metodico que ejecuta todo de forma muy efectiva, descato su compañerismo y su facilida de ayudar el grupo.
Mauricio Alberto Robles Marambio

Director, Technology Operations & Infrastructure SOVOS

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